四川贸易新闻网-权威门户网站

江悦城公园里,追求完美品质,从细节开始,为美好而来 待会这篇

发布时间:2019-10-30 05:10:56 投稿人 : 四川贸易新闻网 围观 :16次

随着经济日益发展,我们深刻感受到了提高品质的重要性。幸福基业物业江门分公司始终把品质放在首位,更要落实到企业的每一名员工心中,形成牢固的品质意识。求品质,更要注重细节,从小事做起,要像呵护生命一样呵护品质。

追求完美品质,要求从小事做起,做好细节。细节是提升品质过程中的流程要领,掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,注意抓好细节,精益求精保证品质才能在竞争中取胜。因此,追求完美品质,是物业服务的重点。

品质已成为一个物业公司在市场中立足的根本和发展的保证,乃至物业公司的发展命运。没有品质就没有市场,没有品质就没有效益,没有品质就没有发展。因此,品质才是硬道理!特别是现在,世界经济处于低迷时期,我们更要狠抓品质做到以质取胜。
     提高品质不仅对物业公司发展有至关重要的意义,还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定物业公司素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。品质还是争夺市场最关键的因素,谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的服务,谁就能赢得市场的竞争优势。

总之,品质是企业之本,品质是企业的生命。企业只有注重品质,并以之为中心,不断改变生产方式,把讲究品质放在整个物业工作工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

提升物业服务的品质是多方面的,总结出提高服务品质基本途径:

一、加强员工培训,不断提高员工自身综合素质,优秀的员工是提升物业服务品质。

二、从细节做起,尽最大努力,给客户提供方便和提升满意度。

三、养成管理习惯,遵章办事,一丝不苟,诚实守信。

物业管理属于服务行业,所提供的商品是无形的服务,说到底都是为业主提供各项满意的服务。

1、通过专项活动培训,让每个客服员熟练掌握接待服务标准,并由原来单一的普通话讲解服务提升到粤语、普通话均可提供。

2、安全员选木取材,木桩削尖,增加木桩增添色彩,对沙池增加文体汇标识,提升品质。

3、每周定期组织保洁员开展各类专项培训,加强和规范卫生清洁意识,学习清洁技能,保洁员对清洁工作尽显一丝不苟的精神。

幸福基业物业江门分公司始终秉承提升和改进品质之心,满足客户日益提高的需求,提升品质要从细节做起,要尽最大努力把每一点的改善都能带给客户更大的满意。文体汇服务中心,提升品质,用心服务,创造美好生活!