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毛豆新车网订车后发现上当,消费者愿付5000元买“后悔药”,销售却失联了

发布时间:2019-11-04 10:11:57 投稿人 : 四川贸易新闻网 围观 :33次

  最近,成都市民廖先生遇到特郁闷的一件事,在毛豆新车网订了一台东风风行T50 SUV,本以为能高高兴兴开上新车,没想到惹出了很多麻烦事,廖先生愿意出5000元“钱买教训”,毛豆新车网工作人员却玩起了“失联”。

  下单时9.9万,提车时竟然是15万欺诈销售,当面一套背后一套

  

  可能我们看到过不少毛豆新车网的广告,首付3000元起开新车,廖先生肯定是被低首付打动了,脑袋一热,也没多考虑就付了定金,可是到提车时回头一算,发现不对了,指导价9万9的SUV,贷款完全付清要15万元,整整多了5万!而这些关键信息,销售员李某却在销售过程中并未告知,当面一套,背后一套,利用信息不对称强行签下订单,这有点过分了。

  微信转账销售员2000块,只是车前举牌找了张像缴钱退单销售却失联,销售:我下个单不容易

  

  得知真实的金融方案后,廖先生很快就申请了退车,但销售却玩起了失联,无奈下廖先生拨打官方客服,客服说交了5%违约金是可以退的。

  

  想到自己没了解清楚就下单,也有责任,没了解清楚就下单,廖先生愿意交5000元作为违约金取消订单,就当做“花钱买教训”了。张先生本以为官方介入应该能很快解决这件麻烦事,但毛豆新车网售车顾问却不接电话不回微信依旧不理睬廖先生。,这里面有什么猫腻呢?毛豆新车网那销售员是通过个人微信账号收取了廖先生2000元费用,会不会携款跑路呢?

  

  门店的工作人员解释道:作为一个销售,说实话卖一辆车挣几百块钱了,退了就没有了,好不容易开单,不是很情愿让到手的提成溜走。煮熟的鸭子飞了当然谁都不愿意,但官方都说可以退车,而且廖先生愿意支付5000元的并且支付了违约金,这么无理的闹销售却依然不愿退车,毛豆新车网对员工的管理是否太松散了呢。本来买卖就是自由的,怎么能强买强卖呢。

  定金给销售?不怕销售携款失联?

  

  再进一步的沟通中廖先生说毛豆新车网收钱的方式很可疑,2000元定金是先给销售,再在转到公司的系统里,难道门店的财务连微信收款的功能都没有?廖先生的心也大,万一这是个假门店呢,如果遇到骗子平台再来个“不是我们的员工”廖先生更是诉苦无门了,。而且到现在这2000元的发票收据还没有收到。

  此外,记者还注意到,廖先生说,当时自己按照毛豆新车网业务员的要求,通过手机向其微信转账2000元。随后,销售人员安排他站在一辆车前照了张像。不管廖先生最后是否能够买到车。这些照片都会收集起来,成为毛豆新车成功销售车辆宣传的一部分,并没有买到车的廖先生等于自己花费5000块钱,为毛豆新车网做了一次虚假广告。

  毛豆新车网上有许多人举着毛豆新车网牌子的照片。廖先生原来还以为这些人都是真正买到车的人,经过自己这么的经历,才发现这些照片都是骗人的。

  媒体介入协商承诺当天解决 但实际退车仍遥遥无期

  

  媒体带着这些疑问与廖先生一起走访了门店,门店销售态度稍微缓和, 并表示可以退车,而且当天就能办理完手续,可实际情况是又一次石沉大海,这着实让人费解,人家都交了违约金,怎么解约还是这么拖拖拉拉?

  最后告诫下各位消费者,购买产品一定要完完全全仔仔细细地了解清楚,不要听销售片面之词,当面一套,背面一套怎么都玩不过人家。此外钱这个东西,一定要交给平台,交给销售私人的,多半是个坑。

  结尾还想再问一问毛豆新车网,你们的销售管理工作,人事招聘制度是否到位?财务审核制度是否有纰漏?包括买车退车流程是否存在设计不合理?不然消费者如此配合的退车行为怎么也如此难产。

  新闻出处:成都市民第一生活资讯互动频道 车市天天315